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TERMINI E CONDIZIONI UTILIZZO DEL CONTRATTO DI ADESIONE ALLA PIATTAFORMA CONSULENS

Gentile Utente/Abbonato,

il presente documento individua i “termini e condizioni” di utilizzo della Piattaforma CONSULENS.

La invitiamo, pertanto, prima di registrarsi e di iniziare ad utilizzarne i relativi prodotti e servizi a leggere attentamente i presenti “Termini e Condizioni del Contratto di Adesione alla Piattaforma”.

La informiamo, inoltre, che i presenti “Termini e Condizioni” costituiscono un contratto tra Lei e la SOUL DIGITAL SRL e che registrandosi alla Piattaforma CONSULENS ne accetta integralmente il contenuto.

Cliccando su “Ho preso visione e accetto Termini e Condizioni e la Privacy Policy”, Lei accetta di stipulare un contratto legalmente vincolante con SOUL DIGITAL SRL.

La SOUL DIGITAL SRL è ideatrice, proprietaria e gestrice della Piattaforma “CONSULENS” cui è possibile accedere tramite il sito internet “app.consulens.online”  la cui finalità è l’erogazione di prodotti e servizi di consulenza on-line in materia fiscale, contabile, del lavoro e legale a clienti ditte individuali, professionisti, società di persone, studi associati, società di capitali ed associazioni.

Prima di aderire Lei, dichiara di aver verificato preventivamente le caratteristiche dei prodotti e dei servizi offerti dalla SOUL DIGITAL SRL, le prestazioni della Piattaforma CONSULENS, nonché le metodologie e il know-how e giudicandoli idonei alle proprie necessità ha deciso di accettare i presenti “Termini e Condizioni”.

L’adesione e l’utilizzo della Piattaforma “CONSULENS” sono regolati dai presenti “Termini e Condizioni”, dalla “Privacy Policy” e dalla “Cookies Policy”, qui interamente richiamate, conosciute e pienamente da Lei accettate con la stipula del presente contratto.

La SOUL DIGITAL SRL non assume responsabilità alcuna ad eccezione di quella relativa agli obblighi espressamente posti a suo carico dai presenti “Termini e Condizioni”.

Le premesse costituiscono parte integrante e sostanziale dei presenti “Termini e Condizioni”.

Tutto ciò premesso, si conviene e si stipula quanto segue tra Utente e SOUL DIGITAL SRL.

  1. Definizioni

Nel contesto del presente contratto i seguenti termini hanno il significato, qui di seguito specificato:

Titolare” SOUL DIGITAL SRL (P.iva 09827721219), in persona del Presidente del Consiglio di Amministrazione Dott. Claudio Ferrari, con sede legale in Via Volturno 2/C – 00185 Roma (RM)

Azienda” è qualsiasi soggetto persona fisica, giuridica, ente o associazione, per conto della quale un utente, acquista e/o utilizza i prodotti e i servizi di SOUL DIGITAL SRL.

Corrispettivi” sono le quote una tantum, i canoni fissi, i canini periodici di abbonamento, le commissioni fisse e/o variabili dovute a SOUL DIGITAL SRL per l’acquisto e per l’utilizzo di determinati prodotti e/o servizi presenti nella Piattaforma “CONSULENS”.

Credenziali di Autenticazione” sono gli strumenti volti ad identificare ciascun utente, quali “username” e “password“, che consentono l’accesso alla Piattaforma “CONSULENS” in esecuzione del presente contratto;

“SOUL DIGITAL SRL” è la società, parte del presente contratto, che provvede all’amministrazione e gestione della Piattaforma “CONSULENS” e degli altri applicativi e alla promozione, commercializzazione e fornitura di prodotti e servizi all’utente.

Partner e/o “Consulente” è l’Azienda e/o Professionista autorizzato da SOUL DIGITAL SRL ad operare nelle Piattaforma “CONSULENS” come operatore secondo le modalità indicate nei presenti “Termini e Condizioni” a seguito della sottoscrizione di un c “Contratto di consulenza”.

Piattaforma CONSULENS” è il software applicativo web tramite il quale sono resi disponibile online all’Utente, in modo diretto (tramite l’indirizzo app.consulens.online) o indiretto (tramite altri applicativi software), i prodotti e i servizi di SOUL DIGITAL SRL.

Prodotti” sono i prodotti che SOUL DIGITAL SEL mette a disposizione dell’utente, a titolo oneroso o gratuito, anche prestandoli direttamente o indirettamente tramite Partner qualificati.

Servizi” sono i servizi che SOUL DIGITAL SRL mette a disposizione dell’utente, a titolo oneroso o gratuito e promozionale, anche prestandoli direttamente o indirettamente tramite Partner qualificati.

“Utente” è qualsiasi soggetto persona fisica che, registrandosi on-line stipula il presente contratto e aderisce alla Piattaforma “CONSULENS”, in nome proprio o in nome e per conto di un’azienda, al fine di acquistare e/o utilizzare i prodotti e i servizi di SOUL DIGITAL SRL.

  1. Oggetto del contratto

Con il presente contratto SOUL DIGITAL e l’Utente (di seguito anche Parti) intendono regolare:

– Le condizioni di adesione alla Piattaforma “CONSULENS”;

– Le condizioni di acquisto e di utilizzo dei prodotti e dei servizi di SOUL DIGITAL SRL;

– Le condizioni di promozione, fornitura e erogazione di prodotti e servizi di SOUL DIGITAL SRL all’Utente.

Con il presente contratto la SOUL DIGITAL SRL vende all’Utente che acquista

a distanza tramite strumenti telematici i servizi/prestazioni professionali indicati e offerti in vendita sul sito consulens.online

I servizi di cui al punto precedente, sono illustrati nelle pagine web del sito consulens.online e sono messi a disposizione dalla SOUL DIGITAL SRL all’Utente attraverso la Piattaforma “CONSULENS”; tra i quali a titolo esemplificativo e non esaustivo:

Software di fatturazione elettronica

Gestione delle spese

Invio dei modelli F24 annuali

Invio dichiarazione dei redditi

Report economico finanziari

Calcolatori di tasse

ticket consulenza fiscale

Invio dichiarazione dei redditi

Dichiarazioni IVA annuali

Certificazione Unica

Gestione modelli F24 contributi INPS

LIPE Liquidazione periodica IVA

Predisposizione del Bilancio d’esercizio

Riconciliazione bancaria

Si precisa, sin d’ora, che la Piattaforma CONSULENS non eroga direttamente consulenza contabile e fiscale ai suoi abbonati, eroga direttamente soltanto i servizi che includono contenuti formativi e l’utilizzo di piattaforme cloud e software. La SOUL DIGITAL SRL si avvale per la consulenza fiscale e contabile di professionisti di comprovata esperienza e professionalità come dottori tributaristi qualificati (legge 4/2013), dottori commercialisti e consulenti del lavoro. Sono i medesimi professionisti a trasmettere autonomamente dichiarativi, adempimenti e comunicazioni telematiche come singoli intermediari delegati dai rispettivi Utenti.

Per i dettagli si rimanda alle informazioni relative ai prodotti e/o servizi pubblicate nella Piattaforma.

  1. Modalità di stipulazione del contratto

Il contratto tra SOUL DIGITAL SRL e l’Acquirente si conclude esclusivamente mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo consulens.online, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei servizi.

  1. Condizioni di adesione

Può aderire al presente contratto e operare legittimamente nell’ambito della Piattaforma “CONSULENS” solo l’Utente che:

– Si impegna a rispettare i presenti “Termini e Condizioni” e ad operare secondo elevati standard di correttezza e professionalità, nonché a far fronte in modo tempestivo e diligente a tutti gli obblighi e agli impegni assunti e/o derivanti da contratti stipulati con SOUL DIGITAL SRL e/o con Partner, Aziende o altri Utenti.

 – Intende intraprendere relazioni interpersonali, professionali, lavorative e commerciali con Partner, Aziende e/o altri Utenti.

L’acquisto di uno o più Servizi tramite la Piattaforma è consentito sia a Utenti che rivestono la qualità di Consumatori e che intendono aprire una partita iva sia a Utenti che abbiano già una partita iva.

In ogni caso la SOUL DIGITAL SRL si riserva di poter modificare in maniera unilaterale il presente contratto e i suoi allegati, dandone semplice comunicazione via e-mail agli aderenti e/o tramite pubblicazione nella Piattaforma “CONSULENS”; in tal caso all’Utente è data facoltà, in caso di dissenso, di recedere immediatamente dal contratto senza alcuna penale. Eventuali modifiche al presente contratto ed ai suoi allegati richieste dall’Utente dovranno, invece, essere stipulate esclusivamente in forma scritta e sottoscritte per accettazione da entrambe le Parti.

  1. Modalità di collegamento alla piattaforma “CONSULENS”

Il collegamento alla Piattaforma “CONSULENS” avviene tramite internet, attraverso la connessione al Portale Web presente all’indirizzo app.consulens.online o tramite l’utilizzo di altri applicativi software eventualmente messi a disposizione da SOUL DIGITAL SRL all’Utente (es: APP…).

L’acquisto dei prodotti e servizi offerti dalla Piattaforma avviene attraverso il sito internet consulens.online

Per una corretta visualizzazione e utilizzo dei prodotti e/o servizi della Piattaforma CONSULENS è necessario che l’Utente utilizzi esclusivamente web browser aggiornati all’ultima versione disponibile nel rispetto della configurazione minima consigliata da SOUL DIGITAL SRL. Nel caso in cui il web browser non fosse aggiornato all’ultima versione disponibile o l’Utente non rispettasse la configurazione minima consigliata, SOUL DIGITAL non si assumerà alcuna responsabilità e non potrà garantire all’Utente il corretto accesso alla Piattaforma CONSULENS e l’acquisto e/o l’utilizzo dei relativi prodotti e servizi.

L’Utente prende atto che SOUL DIGITAL SRL non risponde di qualsivoglia danno, diretto o indiretto, incidentale o consequenziale, compresi il mancato guadagno, perdite di opportunità commerciali e/o professionali e tutto quanto possa derivare all’Utente in conseguenza della mancata adozione delle prescrizioni impartite da SOUL DIGITAL SRL per il corretto utilizzo della Piattaforma CONSULENS.

La Piattaforma CONSULENS è amministrata e gestita da SOUL DIGITAL SRL direttamente e/o per il tramite di qualificati fornitori del settore IT, che si impegnano contrattualmente a garantire il corretto funzionamento dei servizi affidati in outsourcing, esclusi i casi di forza maggiore o comunque indipendenti da diretta responsabilità di SOUL DIGITAL SRL.

I costi di connessione alla rete telematica fissi e mobili, nonché quelli relativi alle apparecchiature informatiche, telematiche, ai programmi software e a ogni altro strumento o mezzo necessario per collegarsi alla Piattaforma CONSULENS sono a totale carico dell’Utente.

  1. Modalità di accesso alla piattaforma CONSULENS

L’accesso alla Piattaforma CONSULENS avviene mediante collegamento telematico all’area riservata presente sulla Piattaforma o per il tramite di altri applicativi software eventualmente rilasciati da SOUL DIGITAL SRL. Ogni Utente accederà alla propria area riservata utilizzando esclusivamente le credenziali di autenticazione (username/mail, password e ulteriori ed eventuali altri strumenti di identificazione personale) resi disponibili da SOUL DIGITAL SRL.

Al momento della registrazione, l’Utente provvederà a indicare a SOUL DIGITAL SRL: Nome, Cognome, E-mail, telefono e Password.

L’Utente è pienamente consapevole del fatto che la conoscenza delle credenziali di autenticazione personali da parte di soggetti terzi potrebbe consentire agli stessi l’accesso alla Piattaforma CONSULENS, la conclusione di contratti e altre operazioni o comunicazioni in nome e per conto dell’Utente, nonché l’accesso a notizie, informazioni e dati personali presenti nell’area riservata dell’Utente. Di conseguenza l’Utente si impegna a mantenere segrete le credenziali di autenticazione, utilizzandole nel rispetto di tutte le prescrizioni e indicazioni al riguardo stabilite da SOUL DIGITAL SRL.

L’Utente è responsabile di ogni danno derivante, direttamente o indirettamente, a SOUL DIGITAL SRL e ad altri Utenti, Aziende o Partner derivante dalla conoscenza e dall’utilizzo delle proprie credenziali di autenticazione da parte di soggetti terzi o di altri Utenti.

La password può essere modificata dall’Utente in qualsiasi momento; per ragioni di sicurezza, l’Utente si impegna a provvedere periodicamente al cambio password e a cambiarla immediatamente ogniqualvolta ciò sarà richiesto da SOUL DIGITAL SRL. L’Utente si obbliga a sostituire immediatamente la password anche in caso di smarrimento o furto della stessa, nonché non appena sospetti che soggetti terzi o altri Utenti possano essere venuti a conoscenza delle credenziali di autenticazione, informando immediatamente SOUL DIGITAL SRL dell’accaduto.

SOUL DIGITAL SRL non assume alcuna responsabilità in relazione a qualsiasi danno che possa derivare a chiunque dall’accesso non consentito o non autorizzato alla Piattaforma CONSULENS per colpa imputabile direttamente o indirettamente all’Utente.

  1. Corrispettivi per l’adesione e altri servizi

La registrazione e l’adesione alla Piattaforma CONSULENS da parte dell’Utente è completamente gratuita.

Iscrivendosi alla piattaforma l’Utente potrà utilizzare una serie di servizi gratuiti messi a disposizione dalla SOUL DIGITAL SRL senza alcun obbligo di acquistare prodotti e servizi a pagamento.

Ad esclusione dei servizi gratutiti, l’utilizzo dei prodotti e/o dei servizi della Piattaforma CONSULENS da parte dell’Utente è soggetto all’acquisto di un pacchetto servizi e/o al pagamento di una quota una tantum e/o alla sottoscrizione di un abbonamento annuale a canone periodico.

Alle persone fisiche gli acquisti e/o le richieste di fornitura sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni. Per i minorenni ogni acquisto e/o richiesta di fornitura di Prodotti tramite l’Applicazione dovranno essere vagliati e autorizzati dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale.

Il presente contratto non prevede interventi di SOUL DIGITAL SRL presso la sede dell’Utente.

Il contratto di vendita o di fornitura dei Prodotti si intende concluso con l’accettazione da parte della SOUL DIGITAL SRL della proposta contrattuale dell’Utente. La SOUL DIGITAL SRL accetterà la proposta contrattuale dell’Utente mediante l’invio della conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente oppure tramite la visualizzazione di una pagina web di conferma d’ordine, nella quale saranno riportati la data dell’ordine, i dati dell’Utente, le caratteristiche e la disponibilità del Prodotto, il prezzo o la modalità di calcolo del prezzo, gli eventuali ulteriori oneri e imposte accessori, i tempi di fornitura ed esecuzione, le modalità per esercitare il diritto di recesso o la sua eventuale esclusione e garanzia.

L’utente acquistato il servizio diventerà abbonato della Piattaforma CONSULENS e potrà usufruire dei servizi inclusi nell’abbonamento sottoscritto ed acquistarne di altri.

Si precisa, sin d’ora, che l’Utente acquista unicamente i servizi/prestazioni indicati nei singoli pacchetti/abbonamenti mentre per consulenze specialistiche le parti pattuiranno compensi separati ed in ogni caso esclusi dai pacchetti/abbonamenti.

La durata e validità delle consulenze specialistiche acquistate è di 12 mesi dal momento dell’acquisto, scaduti i quali l’Utente non potrà più usufruire del servizio/consulenze speciastiche precedentemente acquistati.

SOUL DIGITAL SRL si riserva, in ogni caso, la facoltà di modificare unilateralmente il valore e/o l’importo dei prodotti e servizi della Piattaforma CONSULENS sulla base del periodico andamento del mercato, della variazione dei costi sostenuti e dei risultati netti di gestione dandone semplice comunicazione via e-mail all’Utente e/o tramite pubblicazione sulla Piattaforma CONSULENS; in tal caso all’Utente dissenziente è data facoltà di recedere dal contratto senza alcuna penale.

I corrispettivi potranno essere pagati dall’Utente tramite bonifico bancario, carta di credito, PayPal o mediante altri mezzi di pagamento comunicati e/o concordati con SOUL DIGITAL SRL.

I Canoni potranno essere rivalutati annualmente in funzione della variazione Istat. In caso di ritardato pagamento decorreranno a favore di SOUL DIGITAL SRL, senza necessità di preventiva messa in mora, gli interessi di mora sulle somme non puntualmente corrisposte da calcolarsi nei termini di legge. In caso di ritardo di pagamento anche di un solo canone, SOUL DIGITAL SRL avrà il diritto alla risoluzione immediata del contratto e al risarcimento dei danni subiti e potrà bloccare l’accesso dell’aderente alla Piattaforma CONSULENS e l’erogazione dei relativi prodotti e servizi.

  1. Fatturazione

Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall’Utente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando alla SOUL DIGITAL SRL ogni più ampia manleva al riguardo.

  1. Obblighi dell’utente

L’Utente si impegna a rispettare e a far rispettare ai propri dirigenti, collaboratori, dipendenti, subordinati, rappresentanti, fornitori e a chiunque partecipi ad attività connesse con il presente contratto, in veste di consulente o altrimenti, tutti gli obblighi dallo stesso in capo all’Utente.

Si obbliga, altresì, a non servirsi, consentire o dar modo ad altri di servirsi, della Piattaforma CONSULENS per atti contro la morale, l’ordine pubblico o con lo scopo di molestare la quiete altrui, danneggiare, violare o tentare di violare comunque il segreto della corrispondenza, della privacy e della riservatezza e comunque, a non fare uso in qualsivoglia modo della Piattaforma CONSULENS per commettere o favorire la commissione di atti illeciti di qualsivoglia tipo e genere.

Infine si impegna ad utilizzare la Piattaforma CONSULENS e i suoi prodotti e/o servizi in conformità alle regole di diritto, delle norme dei trattati, codici, anche privati e di autodisciplina europei e internazionali.

L’Utente si obbliga a manlevare e a tenere indenne SOUL DIGITAL SRL da qualsivoglia perdita, danno, responsabilità, costo o spesa, incluse le spese legali, derivanti da ogni compiuta violazione delle disposizioni di cui al presente articolo.

  1. Rinvio alle condizioni pubblicate sulla piattaforma CONSULENS

Resta inteso che l’Utente potrà procedere all’acquisto e all’utilizzo di prodotti e/o servizi CONSULENS, unicamente secondo quanto stabilito nella versione più aggiornata di “Termini e Condizioni”, “Privacy Policy”, “Cookies Policy”, pubblicati nella Piattaforma CONSULENS.

L’Utente, con la stipula del presente contratto, si impegna a visitare periodicamente la Piattaforma al fine di prendere visione degli ultimi aggiornamenti della suddetta documentazione.

Dopo quindici giorni dalla pubblicazione sulla Piattaforma CONSULENS, le nuove versioni dei suddetti documenti si intendono integralmente conosciuti e accettati dall’Utente e non soggetti a contestazione alcuna.

  1. Proprietà industriale e intellettuale

SOUL DIGITAL SRL è esclusiva titolare del domain name app.consulens.online, della Piattaforma CONSULENS, degli applicativi software CONSULENS nonché di ogni logo, immagine, contenuto e segno distintivo dallo stesso utilizzati.

L’Utente non acquisisce alcun diritto rispetto a programmi informatici, banche dati, informazioni, notizie, contenuti, dati personali ed altri dati pubblicati sulla Piattaforma CONSULENS, nonché immagini, loghi, marchi e ogni altro segno distintivo e/o diritto di proprietà industriale e/o intellettuale e/o know how utilizzati da SOUL DIGITAL SRL o da altri soggetti aderenti sulla Piattaforma CONSULENS.

L’Utente si impegna a non violare i diritti di cui al precedente punto e di non distribuire e/o comunicare e/o diffondere al pubblico, cedere, dare in licenza o sub-licenza gli stessi e/o i beni e/o i contenuti che ne sono oggetto, ovvero di consentire l’uso degli stessi o dei beni che ne sono oggetto da parte di soggetti terzi in qualsivoglia altro modo e sia a titolo gratuito che a titolo oneroso.

Con la sottoscrizione del presente contratto, l’Utente dichiara di manlevare SOUL DIGITAL SRL da qualsiasi responsabilità, obbligandosi a risarcirlo degli eventuali danni e/o costi, incluse le spese legali, sostenuti nel caso di richieste avanzate nei suoi confronti da parte di terzi e/o di altri aderenti fondate sull’uso illegittimo di contenuti, dati personali, informazioni, immagini, denominazioni sociali, loghi, marchi e ogni altro segno distintivo e/o diritto di proprietà industriale e/o intellettuale di proprietà di terzi e/o di altri aderenti.

Fermo restando il rispetto delle disposizioni imperative applicabili, SOUL DIGITAL SRL dichiara di amministrare e gestire la Piattaforma CONSULENS in modo conforme ai principi e alle linee guida stabiliti dall’Unione Europea in materia di privacy e di proprietà industriale e intellettuale.

  1. Durata del contratto di adesione

Il presente contratto e l’acquisto dei relativi pacchetti offerti ha la durata annuale con decorrenza dal momento della stipula ad opera delle parti.

Alla scadenza del contratto di adesione con il quale l’Utente ha acquistato i servizi offerti lo stesso s’intenderà automaticamente rinnovato per un altro anno senza bisogno di ulteriori consensi e/o sottoscrizioni di contratto.

In questo ultimo caso il costo del pacchetto sarà quello stabilito sul sito internet consulens.online e al quale non verrà applicato alcun sconto e/o promozione pur se applicato al momento del primo acquisto.

L’Utente ha la facoltà di recedere fino a 30 giorni inviando una mail all’indirizzo assistenza@consulens.online prima della scadenza del contratto. Oltre tale termine il contratto s’intenderà tacitamente rinnovato ed all’Utente sarà addebitato il costo del pacchetto stabilito sul sito internet consulens.online.

Dall’avvenuta comunicazione del recesso, l’Utente avrà trenta giorni per effettuare una copia dei propri dati personali presenti nella Piattaforma CONSULENS e/o per esercitare il diritto di portabilità. Decorso tale termine SOUL DIGITAL SRL provvederà ad eliminare definitivamente l’account dell’Utente, con consequenziale perdita dei prodotti e/o servizi presenti nella propria area riservata.

  1. Incedibilità del contratto

L’Utente non può in alcun modo e con nessuna forma cedere a terzi, anche parzialmente, il presente contratto senza il consenso scritto da parte di SOUL DIGITAL SRL.

SOUL DIGITAL SRL si riserva espressamente la facoltà di cedere, a titolo oneroso o gratuito, e/o di locare, in tutto o in parte, la Piattaforma CONSULENS a soggetti terzi, ovvero di concedere agli stessi qualsivoglia diritto connesso alla Piattaforma CONSULENS.

Nel caso in cui SOUL DIGITAL SRL intenda, a suo insindacabile giudizio, avvalersi della facoltà di cui al punto precedente, ne darà notizia all’Utente mediante pubblicazione della comunicazione sulla Piattaforma e/o tramite l’invio di una comunicazione via un’e-mail all’Utente.

  1. Utilizzo di collaboratori

Nello svolgimento della propria attività ed esecuzione dei servizi offerti la SOUL DIGITAL SRL potrà avvalersi, sotto la propria direzione e responsabilità, di collaboratori esterni e/o di personale dipendente.

  1. Clausola risolutiva espressa

Fatto salvo l’ulteriore risarcimento del danno e/o l’applicabilità degli eventuali interessi di mora nella misura legale a carico della parte inadempiente, il presente Contratto si intenderà risolto di diritto nel caso in cui l’Utente violi anche una soltanto delle obbligazioni poste a suo carico dal presente contratto.

Al verificarsi di uno qualsiasi degli eventi di cui al precedente punto, la risoluzione del contratto opererà di diritto dal momento del ricevimento da parte dell’Utente di una comunicazione via e-mail contenente la contestazione dell’inadempimento e l’intenzione di SOUL DIGITAL SRL di avvalersi della presente clausola risolutiva espressa.

Nell’ipotesi di violazione da parte dell’Utente delle norme stabilite nel presente contratto, SOUL DIGITAL SRL potrà, a suo insindacabile giudizio, sospendere l’accesso alla Piattaforma CONSULENS da parte dell’Utente per il tempo che riterrà opportuno, ovvero risolvere il presente contratto, senza essere tenuto a rifondere – neanche in parte – gli eventuali corrispettivi pagati dall’Utente, che saranno trattenuti a titolo di clausola penale, fatta salva ogni altra azione per il risarcimento del maggiore e ulteriore danno subito. Tale penale sarà dovuta indipendentemente dalla prova del danno.

  1. Esonero di responsabilità di SOUL DIGITAL SRL

SOUL DIGITAL SRL non sarà responsabile per danni diretti o indiretti, incidentali o consequenziali, quali il mancato guadagno, perdite di business e/o di opportunità professionali e/o commerciali e tutto quanto possa derivare dall’amministrazione e gestione della Piattaforma CONSULENS e dall’utilizzo dei prodotti e dei servizi forniti, nel caso di errori, omissioni ed inesattezze nei dati trasmessi neppure in caso di interruzioni, sospensioni, ritardi e anomalie nella gestione della Piattaforma SOUL DIGITAL SRL e nella erogazione dei relativi prodotti e servizi, anche se derivanti da problemi tecnici, salvo che non siano direttamente e immediatamente ricollegabili ad un comportamento doloso o gravemente colposo dello stesso.

SOUL DIGITAL SRL non sarà, altresì, responsabile per i danni diretti o indiretti, incidentali o consequenziali, quali il mancato guadagno, perdite di business e/o di opportunità commerciali e ogni altro danno che possa derivare da intrusioni informatiche o altra illegittima intromissione o utilizzo di dati da parte di terzi non autorizzati, nonché da truffe commerciali o altri comportamenti scorretti o illegittimi tenuti dalle imprese aderenti, salvo che non siano direttamente e immediatamente ricollegabili ad un comportamento doloso o gravemente colposo di SOUL DIGITAL SRL.

In nessun caso SOUL DIGITAL SRL sarà ritenuta responsabile in relazione ai danni derivanti dal malfunzionamento della Piattaforma CONSULENS e/o di altri applicativi software, direttamente o indirettamente riconducibili a SOUL DIGITAL SRL o a condotte o omissioni dei propri fornitori e/o partner.

In nessun caso SOUL DIGITAL SRL sarà ritenuto responsabile in ordine all’adempimento delle obbligazioni scaturenti dai contratti conclusi tra Utenti e Partner, né di quelle derivanti dagli eventuali contratti conclusi dall’Utente con soggetti terzi in relazione alla fornitura di prodotti e/o servizi offerti sulla Piattaforma CONSULENS.

  1. Responsabilità dell’utente

L’Utente si assume ogni e più ampia responsabilità circa il contenuto delle informazioni e dei dati personali dallo stesso o di altri Utenti e/o di terzi fornite, comunicate, pubblicate, inserite e/o registrate sulla Piattaforma CONSULENS e dichiara di manlevare totalmente SOUL DIGITAL SRL da qualsiasi responsabilità relativa a rapporti interpersonali, lavorativi, professionali e commerciali intercorsi con gli altri Utenti, Partner, Aziende o soggetti terzi. Pertanto, SOUL DIGITAL SRL non sarà in alcun caso responsabile per errori, omissioni ed inesattezze eventualmente contenuti nei dati immessi nella Piattaforma CONSULENS dall’Utente e/o dagli altri Utenti o per qualsiasi altro tipo di problema che possa accadere tra Utenti, Partner, Aziende o soggetti terzi.

Ove insorgano controversie e in conseguenza di ciò vengano intraprese azioni legali nei confronti di SOUL DIGITAL SRL, l’aderente si obbliga a risarcire SOUL DIGITAL SRL dei danni subiti a causa di tali azioni ove alle stesse abbia dato causa in modo diretto o indiretto, procedendo al ristoro di tutti i costi e delle spese sostenute, comprese quelle legali.

  1. Diritto di recesso

Qualora l’Utente abbia acquistato un Servizio singolo o un abbonamento non adatto e/o conforme alle sue esigenze, dovrà inviare una comunicazione scritta all’indirizzo assistenza@consulens.online, includendo gli estremi identificativi necessari ad individuare l’acquisto.

La SOUL DIGITAL SRL farà quanto in suo potere per trovare la soluzione più idonea alle necessità dell’Abbonato. Se ciò non fosse possibile, l’Abbonato dovrà comunicare al medesimo indirizzo assistenza@consulens.online la volontà di recedere dal contratto.

L’Utente prende atto ed accetta di perdere il diritto di recesso relativamente a:

  1. Servizi di Consulenza e/o apertura partita iva, o altri servizi erogati entro 48 ore dall’acquisto del servizio a condizione che il servizio non sia già stato reso in toto o in parte.
  2. gli abbonamenti, entro 60 giorni dall’acquisto.

Qualora l’Utente decida di recedere entro i termini di cui sopra, la SOUL DIGITAL SRL rimborserà – tramite bonifico bancario – il pagamento ricevuto per l’acquisto dell’abbonamento sulla Piattaforma CONSULENS senza indebito ritardo e, comunque, entro 30 giorni dal giorno in cui l’Abbonato ha comunicato al Titolare di voler recedere dal contratto.

L’Utente riconosce che con l’acquisto di un servizio singolo ovvero di un abbonamento l’esecuzione del contratto si considera iniziata con l’accordo espresso dell’Abbonato e con la conseguenza che l’Abbonato stesso accetta e riconosce di perdere il diritto di recesso di cui all’art. 52 D.lgs. 206/05, qualora applicabile.

  1. Esclusione del diritto di recesso di utenti non consumatori

All’Utente non Consumatore non è riconosciuto il diritto di recesso dal contratto di vendita o fornitura dei Prodotti. L’Utente riconosce espressamente che l’indicazione nell’ordine di un numero di partita IVA lo qualifica automaticamente come Utente non Consumatore, per il quale non à previsto il diritto di recesso.

  1. Esclusione della garanzia

I servizi offerti dalla Piattaforma vengono forniti “così come sono” e “come sono disponibili” e la SOUL DIGITAL SRL non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione alla Piattaforma, né fornisce alcuna garanzia che la Piattaforma potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug.

La SOUL DIGITAL SRL si adopererà per assicurare che la Piattaforma sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile se, per qualsiasi motivo, non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso alla Piattaforma può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà della SOUL DIGITAL SRL o per eventi di forza maggiore.

In nessun caso la SOUL DIGITAL SRL sarà ritenuta responsabile di malfunzionamenti derivanti da cause imputabili alle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, compresi guasti, sovraccarichi o interruzioni, e comunque per fatti dipendenti da terzi.

I testi esplicativi forniti in corrispondenza dei Servizi e le risposte ai quesiti degli Utenti comunicate tramite l’area riservata o via mail hanno il mero scopo di agevolare l’uso e la comprensione dei Servizi e non hanno pertanto carattere esaustivo e potrebbero non adattarsi al caso specifico dell’Utente e non sostituiscono in nessun caso il parere e le disposizioni delle autorità competenti.

imprecisioni che possono essere scritte negli articoli della Piattaforma o nelle risposte dell’assistenza.

Si precisa che l’Utente, accedendo ai servizi offerti dalla Piattaforma CONSULENS, dichiara e riconosce di essere maggiorenne, di essere dotato della capacità di agire per la stipulazione di un obbligo legale vincolante, di utilizzare il Portale conformemente a questi termini e condizioni.

L’Utente, accedendo ai servizi offerti dalla Piattaforma, dichiara che tutte le informazioni che fornisce sono vere, complete ed aggiornate.

Nel caso in cui l’Utente abbia fornito informazioni che risultino essere false o che la SOUL DIGITAL SRL abbia motivo, a suo insindacabile giudizio, di ritenere tali, la stessa si riserva il diritto di sospendere, senza preavviso, i servizi forniti all’Utente o di risolvere il contratto.

In ipotesi di sospensione del servizio per qualsiasi motivo, la SOUL DIGITAL SRL si riserva la possibilità di estendere gli effetti della sospensione del servizio anche ad altri rapporti contrattuali funzionalmente ed inscindibilmente collegati con il presente, regolarmente costituiti ed in essere con l’Utente.

In caso di sospensione o risoluzione del contratto la SOUL DIGITAL SRL potrà richiedere all’Utente il risarcimento del maggior danno e resta inteso che quest’ultimo non potrà avanzare alcuna richiesta di rimborso, indennizzo e/o risarcimento danni per il periodo di tempo in cui non avrà usufruito del servizio.

L’Utente e/o Abbonato manleva la SOUL DIGITAL SRL da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all’utilizzo della Piattaforma CONSULENS con modalità contrarie alla legge.

La SOUL DIGITAL SRL non è in qualunque caso responsabile delle eventuali

  1. Tutela dell’immagine di SOUL DIGITAL SRL

L’Utente, fatti salvi gli altri obblighi posti a suo carico dal presente contratto, si impegna espressamente a:

– operare sulla Piattaforma CONSULENS rispettando i più elevati standard di correttezza e professionalità e, comunque, ad astenersi da qualsiasi azione, iniziativa o comportamento che possa essere o divenire sconveniente o pregiudizievole per l’immagine o reputazione di SOUL DIGITAL SRL, o che possa comunque arrecare discredito o pregiudizio allo stesso o ad altri Utenti, Partner, Aziende o a terzi;

– a far sì che i propri dirigenti, collaboratori, dipendenti, subordinati, rappresentanti e chiunque partecipi ad attività connesse con il presente Contratto, in veste di fornitore o consulente altrimenti, si astengano da qualsiasi azione, iniziativa o comportamento di cui alla lettera precedente.

  1. Obblighi di riservatezza

L’Utente si impegna a rispettare e a far rispettare l’obbligo di segretezza, anche oltre la scadenza del presente contratto per un periodo pari a due anni, ai propri dirigenti, collaboratori, dipendenti, subordinati, rappresentanti e a chiunque partecipi ad attività connesse con il presente contratto in veste di fornitore o consulente o altrimenti, relativamente a tutte le informazioni, i dati personali, le documentazioni e le notizie, in qualunque forma fornite, che siano ritenute riservate e non finalizzate alla pubblica diffusione.

  1. Obblighi di sicurezza

SOUL DIGITAL SRL, anche per il tramite di propri partner, si impegna ad applicare e a far applicare alla Piattaforma CONSULENS e a tutte le comunicazioni telematiche le procedure e le misure di sicurezza ritenute idonee, allo stato delle conoscenze tecniche ed informatiche, a garantirne la sicurezza e ad evitare i rischi di accesso non autorizzato, manomissione, ritardo nella registrazione o nella elaborazione, distruzione e perdita di informazioni e/o dati trasmessi.

L’Utente si obbliga a rispettare tutte le normative in vigore in materia di privacy e sicurezza delle informazioni, nonché tutte le ulteriori indicazioni che SOUL DIGITAL SRL ha stabilito o che comunicherà in futuro. L’Utente, inoltre, si impegna a comunicare tempestivamente a SOUL DIGITAL SRL ogni anomalia che lo stesso riscontri nell’utilizzo delle credenziali di autenticazione qualora abbia il fondato sospetto che ciò derivi da un tentativo di accesso non autorizzato, di intrusione, di manomissione o di altra attività illegittima posta in essere da terzi soggetti o da altri Utenti.

  1. Tutela dei dati personali

SOUL DIGITAL SRL si impegna a trattare con riservatezza i dati personali comunicati dall’Utente e a non rivelarli a persone non autorizzate, né ad usarli per scopi diversi da quelli convenuti nel presente contratto.

I dati personali degli aderenti sono raccolti e trattati da SOUL DIGITAL SRL secondo quanto indicato nella Privacy Policy e nella Cookies Policy della Piattaforma CONSULENS, qui interamente richiamate, conosciute, lette ed accettate dall’Utente.

Entrambe le Parti agiranno in qualità di autonomi titolari del trattamento per quanto riguarda i dati personali comuni direttamente e personalmente raccolti e si impegneranno ad adottare le misure di sicurezza e gli altri adempimenti previsti dalla normativa privacy, facendo rispettare ai propri responsabili e incaricati il vincolo di riservatezza sulle informazioni classificate come riservate.

SOUL DIGITAL SRL agirà in qualità di Titolare del Trattamento per quanto riguarda i dati personali raccolti e trattati nelle fasi di registrazione, amministrazione e gestione della Piattaforma CONSULENS e in qualità di Responsabile del Trattamento dell’Utente, del Partner o dell’Azienda per quanto riguarda il trattamento di dati personali comuni, sensibili e giudiziari raccolti e trattati da questi in qualità di autonomi Titolari del Trattamento.

L’Utente dichiara di aver preso visione della privacy policy e della cookies policy e di acconsentire al trattamento per le finalità previste dal presente contratto, impegnandosi a nominare SOUL DIGITAL SRL responsabile del trattamento per le attività di trattamento su indicate.

  1. Reclami, foro competente e legge applicabile

Eventuali reclami in merito ad ogni aspetto inerente al rapporto contrattuale e/o la fornitura del servizio dovranno essere inoltrati alla SOUL DIGITAL SRL, per iscritto, entro 8 (otto) giorni dal verificarsi del motivo.

Esperita la procedura di reclamo, l’Utente che non si intende soddisfatto potrà accedere al procedimento di negoziazione assistita di cui al D.L. 132/14. Non potrà essere proposta azione in sede giurisdizionale fino a che il procedimento di negoziazione assistita non si sia esaurito negativamente.

Le presenti Condizioni e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità sono soggette alla legge italiana e alla competenza esclusiva del Tribunale di Napoli.

  1. Clausola di mediazione

Le parti convengono che ogni controversia che dovesse insorgere in relazione al presente contratto, comprese quelle relative alla sua validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione, e degli atti che ne costituiscono emanazione, compresa ogni ragione di danni, sarà sottoposta alla Procedura di Mediazione Le parti si impegnano a ricorrere alla Procedura di Mediazione dell’Organismo preposto prima di iniziare qualsiasi procedimento giudiziale.

Per quanto non espressamente previsto o disciplinato dal presente contratto si fa esclusivo riferimento all’ordinamento legislativo italiano.

  1. Nullità di singole clausole

L’eventuale nullità di singole clausole del presente contratto, non incide sulla validità del contratto nel suo complesso.

Portici, 17/11/2022

 

Approvazione specifica

Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 – 1342 codice civile, si approvano specificamente le seguenti clausole: art. 3, art. 4, art. 7, art. 9, art. 10, art. 15, art. 16, art. 17, art. 18, art. 20, art. 24, art. 25, art. 26 ed art. 27

Portici, 17/11/2022