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Privacy Policy Piattaforma Consulens

Gentile Utente/Abbonato,

In ottemperanza agli obblighi previsti dal Regolamento Europeo Privacy UE/2016/679 (GDPR) con la presente intendiamo informarLa che la società SOUL DIGITAL SRL (P.iva 09827721219), in persona del Presidente del Consiglio di Amministrazione Dott. Claudio Ferrari, con sede legale in Via Volturno 2/C – 00185 Roma (RM) sito web  consulens.online ed e-mail assistenza@consulens.online p.e.c. souldigital@legalmail.it in qualità di Titolare sottoporrà a trattamento i dati personali che La riguardano che potranno essere da noi raccolti, da Lei conferiti e/o da altri soggetti comunicati, nel corso della navigazione e dell’utilizzo della Piattaforma Web di CONSULENS raggiungibile all’indirizzo “app.consulens.online”, al momento della richiesta di registrazione e/o di sottoscrizione del contratto di adesione alla Piattaforma CONSULENS e che potranno essere successivamente raccolti e trattati per tutte le operazioni necessarie per il completamento del processo di registrazione, per la gestione e amministrazione della Piattaforma e per la promozione, la vendita e l’erogazione dei relativi prodotti e/o servizi.

Compilando e inviando il form di richiesta di registrazione e/o sottoscrivendo il contratto di adesione alla Piattaforma CONSULENS, Lei dichiara di accettare, senza limitazioni né riserve, che i Suoi dati possano essere trattati da SOUL DIGITAL SRL per tutti gli obblighi pre-contrattuali e contrattuali inerenti e connessi alla registrazione, alla gestione, all’amministrazione della Piattaforma CONSULENS e alla promozione, alla vendita e all’erogazione dei prodotti e/o servizi forniti da SOUL DIGITAL SRL, nonché per tutte le attività inerenti alla Sua partecipazione alle attività della Piattaforma CONSULENS.

Gli Utenti rappresentano tutti i visitatori della Piattaforma di Contabilità Fiscale gli Abbonati rappresentano chi acquista i servizi della Piattaforma CONSULENS,

Le modifiche e gli aggiornamenti saranno vincolanti non appena pubblicati sulla Piattaforma CONSULENS. Gli Utenti e gli Abbonati sono pertanto invitati a leggere l’Informativa Privacy ad ogni accesso alla Piattaforma CONSULENS.

Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Informativa Privacy, l’Utente e l’Abbonato sono tenuti a cessare l’utilizzo della Piattaforma CONSULENS e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali.

Il trattamento dei dati, da Lei liberamente conferiti o in altro modo raccolti, sarà effettuato nel rispetto delle norme privacy in vigore; improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e svolto nell’osservanza dei principi di pertinenza, completezza e non eccedenza.Via Volturno 2/C – 00185 Roma (RM)

Informativa privacy

Lo scopo del presente documento (di seguito “Informativa Privacy”) è di informare gli Utenti sui dati personali, intesi come qualsiasi informazione che permette l’identificazione di una persona ‑fisica (di seguito i “Dati Personali”), raccolti dalla piattaforma CONSULENS.

Il Titolare del Trattamento, come successivamente identificato, potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la presente Informativa dandone informazione agli Utenti. Le modiche e gli aggiornamenti saranno vincolanti non appena pubblicati sull’Applicazione. L’Utente è pertanto invitato a leggere l’Informativa Privacy ad ogni accesso sulla piattaforma.

Nel corso della navigazione e dell’utilizzo della Piattaforma CONSULENS potranno essere raccolte e trattate per esclusive finalità di sicurezza e di miglioramento del servizio offerto le seguenti informazioni:

Pagina di accesso al sito (mediante parametri di query nell’URL)

Pagina di origine che conduce i visitatori alla Piattaforma CONSULENS

Data e ora di accesso

Quantità di dati trasferiti

Stato di accesso (pagina tradotta, pagina non trovata…)

Sistema operativo del browser utilizzato

Indirizzo IP del client ed eventualmente nome del dominio o nome del provider di servizi Internet

Dati di registrazione, statistiche sulle pagine viste, dati di traffico e dati pubblicitari (per il dettaglio si rimanda alla Cookies Policy).

2) Qualora Lei decidesse di registrarsi alla Piattaforma CONSULENS per usufruire dei relativi prodotti e/o servizi, Le sarà richiesto di sottoscrivere il contratto di adesione alla Piattaforma e di accettare obbligatoriamente le condizioni generali e speciali di contratto. Le verranno, inoltre, richiesti i seguenti dati personali obbligatori per completare il processo di registrazione:

Nome, Cognome, E-mail e Password

Qualora Lei intendesse, infine, usufruire di uno dei nostri prodotti e/o servizi a pagamento Le sarà richiesto di fornire obbligatoriamente gli estremi della sua Carta di Credito o del suo Conto Paypal e i seguenti ulteriori dati personali:

Nome, Cognome, Luogo e Data di Nascita, Codice Fiscale, Telefono e Indirizzo (Obbligatori per ottenere la fattura, l’attestato di frequenza o la certificazione di avvenuta formazione)

Ragione Sociale, Indirizzo, Telefono, E-mail, Partita Iva e Codice Fiscale (Obbligatori per ottenere la fattura).

A seguito e/o durante l’utilizzo della Piattaforma CONSULENS e della fruizione dei relativi prodotti e/o servizi, potranno altresì essere eventualmente richieste, raccolte e trattate ulteriori informazioni personali e professionali relative alla Sua partecipazione a tali attività.

Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate all’Informativa Privacy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo della piattaforma CONSULENS e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali.

1. Dati Personali raccolti dall’Applicazione

Il Titolare raccoglie le seguenti tipologie di Dati Personali:

A. Contenuti e informazioni forniti volontariamente dall’Utente: Dati di contatto e contenuti: sono quei Dati Personali che l’Utente volontariamente fornisce all’Applicazione durante il suo utilizzo, quali ad esempio dati anagrafici, recapiti, credenziali di accesso ai servizi e/o prodotti forniti, interessi e preferenze personali e altri contenuti personali, etc.

Il mancato conferimento da parte dell’Utente dei Dati Personali, per i quali sussiste l’obbligo legale, contrattuale o qualora costituiscano requisito necessario per l’utilizzo del servizio o per la conclusione del contratto, comporterà l’impossibilità del

Titolare di erogare in tutto o in parte i propri servizi.

L’Utente che comunichi al Titolare Dati Personali di terzi è direttamente ed esclusivamente responsabile della loro provenienza, raccolta, trattamento, comunicazione o diffusione.

B. Dati e contenuti acquisiti automaticamente durante l’utilizzo dell’Applicazione: Dati tecnici: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento della piattaforma possono acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a Utenti identificati, ma che per la loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con Dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, o i nomi di dominio utilizzati dagli Utenti che si connettono alla Piattaforma, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifer) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto, etc.

Dati di utilizzo: possono essere raccolti anche Dati Personali relativi all’utilizzo della Piattaforma da parte dell’Utente, quali ad esempio le pagine visitate, le azioni compiute, le funzionalità e i servizi utilizzati.

C. Dati personali raccolti tramite cookie o tecnologie simili: La Piattaforma usa cookie, web beacon, identificatori univoci e altre analoghe tecnologie per raccogliere Dati Personali sulle pagine, sui collegamenti visitati e sulle altre azioni che si eseguono quando si utilizzano i nostri servizi. Essi vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi alla successiva visita del medesimo Utente.

L’Utente può prendere visione della Cookie Policy completa presente sul sito.

2. Finalità

I Dati Personali raccolti possono essere utilizzati per l’esecuzione di obblighi contrattuali e precontrattuali e per obblighi di legge nonché per le seguenti finalità:

Supporto e contatto con l’Utente: per rispondere alle richieste dell’Utente e aiutarlo in caso di problemi.

Comunicazione tramite live chat: per permettere all’Utente di interagire con una live chat sull’Applicazione.

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne: per permettere all’Utente di visualizzare e condividere contenuti dai social network o da altre piattaforme esterne (es. YouTube, Facebook).

Gestione esterna di pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti: per gestire pagamenti degli Utenti tramite piattaforme esterne che acquisiscono i dati di pagamento senza che il titolare dell’Applicazione abbia accesso.

Monitoraggio tecnico dell’infrastruttura per manutenzione, risoluzione dei problemi e miglioramento prestazioni: per identificare e risolvere eventuali problemi tecnici e migliorare le performance.

Archiviazione, hosting e gestione infrastruttura backend: per gestire l’infrastruttura tecnica di archiviazione dei dati degli Utenti.

Gestione dei database degli Utenti: per organizzare, accedere e modificare i dati dell’Utente.

Statistica solo con dati anonimi: per effettuare analisi statistiche basandosi su dati aggregati o che non permettono di identificare l’Utente.

Monitoraggio, analisi e tracciamento del comportamento dell’Utente: per monitorare e analizzare come si comporta l’Utente sull’Applicazione.

Profilazione degli Utenti: per raggruppare e analizzare in modo automatizzato le caratteristiche o i comportamenti dell’Utente e fornirgli servizi o messaggi personalizzati.

Invio email o newsletter e gestione mailing list per contattare l’Utente con email contenenti informazioni commerciali e promozionali relative alla Piattaforma ed ai servizi.

Targeting pubblicità e remarketing: per mostrare annunci pubblicitari più pertinenti all’Utente sulla base del suo comportamento di navigazione e delle sue preferenze.

Proprie ricerche di mercato e sondaggi: per fare ricerche di mercato e sondaggi al proprio interno.

Profilazione commerciale: per consentire all’Applicazione di pubblicare link tracciati o banner per promuovere prodotti o servizi di terzi.

3. Modalità di trattamento

Il trattamento dei Dati Personali viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

In alcuni casi potrebbero avere accesso ai Dati Personali anche soggetti coinvolti nell’organizzazione del Titolare (quali per esempio, addetti alla gestione del personale, addetti all’area commerciale, amministratori di sistema, etc.) ovvero soggetti esterni (come società informatiche, fornitori di servizi, corrieri postali, hosting provider, etc.). Detti soggetti all’occorrenza potranno essere nominati Responsabili del Trattamento da parte del Titolare, nonché accedere ai Dati Personali degli Utenti ogni qualvolta si renda necessario e saranno contrattualmente obbligati a mantenere riservati i Dati Personali.

L’accesso ai dati personali è consentito, nell’ambito delle specifiche competenze, anche amministrative e di segreteria, alla SOUL DIGITAL S.R.L., ai collaboratori e partner ed ai dipendenti della società.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei Dati Personali relativi all’Utente si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

il consenso prestato dall’Utente per una o più finalità specifiche;

il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali

il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare

il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare

il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi il trattamento è necessario per il perseguimento di un interesse vitale del Titolare o di terzi.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la base giuridica di ciascun trattamento all’indirizzo mail assistenza@consulens.online.

5. Luogo

I Dati Personali sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare al seguente indirizzo email assistenza@consulens.online.

I Dati Personali possono essere trasferiti in Paesi extra UE: Stati Uniti d’America.

Per tali Paesi esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o, in assenza di tale decisione, è possibile richiedere più informazioni al Titolare riguardo le garanzie appropriate adottate, nonché i mezzi per ottenere una copia di tali dati o il luogo esatto dove sono stati resi disponibili.

6. Misure di sicurezza

Il Trattamento viene effettuato secondo modalità e con strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati Personali, avendo il Titolare adottato misure tecniche e organizzative adeguate che garantiscono, e consentono di dimostrare, che il Trattamento è effettuato in conformità alla normativa di riferimento.

7. Periodo di conservazione dei Dati

I Dati Personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario ad adempiere alle finalità per i quali sono stati raccolti.

In particolare, i Dati Personali saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale, per l’esecuzione degli adempimenti allo stesso inerenti e conseguenti, per il rispetto degli obblighi di legge e regolamentari applicabili, nonché per finalità difensive proprie o di terzi.

Qualora il trattamento dei Dati Personali sia basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali sino alla revoca del consenso.

I Dati Personali possono essere conservati per un periodo più lungo se necessari per adempiere un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Tutti i Dati Personali saranno cancellati o conservati in una forma che non consenta l’identificazione dell’Utente entro 30 giorni dal termine del periodo di conservazione. Allo scadere di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, retti‑ca ed il diritto alla portabilità dei Dati Personali non potranno più essere esercitati.

8. Processi decisionali automatizzati

La Piattaforma utilizza processi decisionali automatizzati che possono produrre effetti giuridici per la persona o incidere su di essa in modo significativo e che operano secondo questi criteri: L’utente fornisce i propri dati anagrafici e nel caso di società o ditta individuale anche i dati dei soci o collaboratori, inoltre l’utente fornisce i dati anagrafici della propria attività che differiscono a seconda che l’attività sia una società, ditta individuale o lavoratore autonomo. Questa automazione è stata messa in atto per facilitare la raccolta dei dati e fornirli alle parti interessate.

9. Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati Personali trattati dal Titolare. In particolare, l’Utente ha il diritto di:

revocare il consenso in ogni momento;

opporsi al trattamento dei propri Dati Personali;

accedere ai propri Dati Personali;

verificare e chiedere la rettifica;

ottenere la limitazione del trattamento;

ottenere la cancellazione dei propri Dati Personali;

ricevere i propri Dati Personali o farli trasferire ad altro titolare;

proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei Dati Personali e/o agire in sede giudiziale.

Per esercitare i propri diritti, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono effettuate a titolo gratuito ed evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro 30 giorni.

10. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento è SOUL DIGITAL SRL (P.iva 09827721219), in persona del Presidente del Consiglio di Amministrazione Dott. Claudio Ferrari, con sede legale in Via Volturno 2/C – 00185 Roma (RM) sito consulens.online mail assistenza@consulens.online Pec souldigital@legalmail.it.